"Unabhängige Patientenberatung startet Mitte Februar neu
Berlin – Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) wird ihre Arbeit unter veränderten Rahmenbedingungen fortsetzen. Nach einer insgesamt zehnjährigen Erprobungsphase als Modellvorhaben hat der GKV-Spitzenverband im Einvernehmen mit dem Patientenbeauftragten der Bundesregierung den zuletzt drei Partnern der „alten“ UPD den Zuschlag für eine reguläre Beratungsarbeit erteilt. Dies sind der Verbraucherzentrale Bundesverband, der Verbund unabhängige Patientenberatung und der Sozialverband VdK Deutschland.
„Eine unabhängige Verbraucher- und Patientenberatung von hoher Qualität ist ein sinnvoller Baustein, um die existierenden Informations- und Beratungsmöglichkeiten zu ergänzen“, betonte Gernot Kiefer, Vorstand des GKV-Spitzenverbands. Sie könne eine wichtige Lotsenfunktion darstellen, damit Menschen an die für sie richtige Stelle gerieten, um Fragen zu Gesundheit und Krankheit zu klären.
Die „alte“ UPD hat ihre Arbeit Ende 2010 beendet. Das neue Angebot wird zum 15. Februar mit einer unentgeltlichen Telefon-Hotline (0800-0117722) für Verbraucher starten und im Wesentlichen auf den Strukturen und den bisherigen Mitarbeitern aus der Modellphase aufbauen. Schwachstellen würden beseitigt, hieß es. "
http://www.aerzteblatt.de/nachrichten/4 ... ar_neu.htm